60% dos executivos de alto nível estão em busca de novas oportunidades em empresas voltadas para IA

As empresas estão buscando maneiras de aproveitar a inteligência artificial para otimizar seus fluxos de trabalho e se manter competitivas. Contudo, muitas enfrentam dificuldades para entender como integrar efetivamente a IA em suas operações. Esse dilema tem gerado tensões entre os colaboradores, que estão ansiosos para utilizar a IA a fim de tornar suas atividades mais rápidas e eficientes.

Um novo relatório divulgado nesta semana pela empresa de IA generativa Writer examina a desconexão entre o que as organizações são capazes de fazer com a inteligência artificial e o que os funcionários desejam que seja feito. Intitulado "Adoção de IA Generativa nas Empresas", o relatório se baseia em uma pesquisa encomendada pela Writer. Realizada pela Workplace Intelligence, a pesquisa coletou respostas relacionadas à IA no ambiente de trabalho de 1.600 profissionais nos EUA, incluindo 800 executivos de alto escalão e 800 funcionários.

Diversos profissionais estão em busca de oportunidades que lhes permitam trabalhar com inteligência artificial generativa. Entre os entrevistados, 59% dos executivos de alto nível e 35% dos empregados afirmaram que estão ativamente procurando uma vaga em uma empresa mais inovadora em IA generativa do que a atual. Além disso, 59% dos executivos e 45% dos funcionários disseram que não considerariam uma proposta de trabalho de uma empresa que não utilizasse essa tecnologia.

Como mais uma evidência da atração que a IA exerce, 97% dos executivos e 81% dos funcionários afirmaram que, se estivessem procurando um novo emprego, se interessariam por empresas que lideram e inovam em IA generativa. Além disso, 96% dos executivos e 84% dos empregados esperariam que suas futuras colocações oferecessem treinamento nessa área.

As organizações que estão acolhendo a IA não devem encontrar tantas dificuldades para reter profissionais que estão ansiosos para utilizá-la. Aproximadamente 93% dos executivos e 90% dos empregados revelaram estar otimistas com a abordagem de suas empresas em relação à IA generativa. Os participantes da pesquisa também mencionaram várias razões pelas quais suas organizações adotaram a IA, sendo a oportunidade de geração de receita a principal, seguida pelo interesse dos funcionários e pela pressão competitiva.

Em relação à utilização da IA, a análise e os insights de dados foram as respostas mais populares. O suporte ao cliente, a gestão do conhecimento, a automação de tarefas complexas e a automação de tarefas repetitivas apareceram logo em seguida. Outras motivações incluíram a geração de conteúdo, a comunicação personalizada, a edição e a revisão de textos, o brainstorm e a previsão e a tomada de decisões.

Um expressivo número de executivos (97%) e funcionários (88%) declarou ter se beneficiado das ferramentas de IA generativa. Muitos afirmaram que isso lhes permite dedicar mais tempo ao planejamento estratégico, enquanto outros mencionaram uma agilidade maior na tomada de decisões baseadas em dados. Além disso, alguns relataram que o uso de IA proporciona mais tempo para explorar novas oportunidades de negócios.

Entretanto, as empresas enfrentam desafios ao tentar integrar a IA em suas operações. Os entrevistados indicaram que a adoção da IA gerou disputas de poder dentro da companhia, criando tensão não apenas entre a equipe de TI e outros departamentos, mas também entre os executivos e os colaboradores. Alguns apontaram que os líderes de TI não estão colaborando com os funcionários na adoção da IA, que a área de TI não está entregando valor real com a IA generativa ou que os trabalhadores têm que lidar com o aprendizado sobre a nova ferramenta de maneira independente.

Outras dificuldades também foram mencionadas. Muitos empregados não sabem nem se a empresa possui uma estratégia de IA. Executivos e funcionários alegam que a empresa não obteve um alto retorno sobre investimento (ROI) com a IA, mesmo diante das promessas. Há casos em que os colaboradores arcam com os custos das ferramentas de IA que desejam usar, já que a empresa não as fornece.

Essa situação gerou um grande descompasso em algumas organizações. Enquanto muitos profissional desejam implementar a IA, outros demonstram receio, temendo que a tecnologia os substitua. Um número reduzido de empregados chegou a admitir que tem saboteado a estratégia de IA da empresa, fazendo com que as ferramentas pareçam ineficazes ou de baixa qualidade.

Diante da luta das empresas para adotar a IA generativa, como podem avançar nessa área? O relatório sugere algumas abordagens. É fundamental criar e investir em um plano formal de IA generativa. Conforme a pesquisa, empresas que investem em um plano estruturado têm obtido muito mais sucesso na integração da IA do que aquelas que não possuem tal planejamento. Também é importante assegurar um investimento suficiente nas ferramentas e tecnologias para gerar o retorno desejado.

Além disso, é igualmente essencial apoiar os "campeões da IA" dentro da companhia. Aqueles que abraçaram a IA podem inspirar outros funcionários que sejam mais hesitantes em utilizá-la. Por último, escolher os fornecedores certos é crucial. Os melhores fornecedores não apenas fornecem as ferramentas necessárias, mas também oferecem suporte em gestão da mudança, educação dos colaboradores e até mesmo na formulação da visão de IA da empresa.

Referência: Writer