Frederico Trajano, presidente do Magazine Luiza, compartilhou à CNN sua visão sobre o plano estratégico de transformação da companhia, uma das maiores do setor varejista no Brasil, por meio da inteligência artificial. Durante a oitava edição do Prêmio Canaltech, realizada na Arena Magalu em São Paulo nesta quinta-feira (20), Trajano afirmou que o próximo ciclo estratégico da empresa, previsto para 2026, "com certeza vai incorporar uma tecnologia absolutamente disruptiva, algo que só presenciei em raras ocasiões ao longo da minha trajetória no Magazine Luiza, um nível de inovação como o que estamos vendo com a inteligência artificial."
Um dos projetos mais significativos sob sua liderança é a evolução da Lu, a assistente virtual do Magazine Luiza, que foi introduzida em 2004. Trajano comentou que "percebo que, no futuro, o processo de compras no comércio eletrônico passará por uma experiência de IA, a qual denomino AI-commerce, assim como já vivemos com o e-commerce e o mobile-commerce. Este formato será, especialmente, mais interativo e deverá envolver um agente de IA, que já temos na figura da Lu. Muitas das nossas iniciativas estão direcionadas para fortalecer a inteligência da Lu."
Outro elemento crucial para o Magazine Luiza é o Magalu Cloud, uma plataforma de armazenamento em nuvem que foi inicialmente desenvolvida para gerenciar as operações da empresa com um sistema interno, possibilitando a Trajano economizar com serviços de armazenamento de terceiros. Este projeto também gera receita, uma vez que o Magalu agora oferece seu serviço de nuvem a outras empresas, tendo já cerca de 300 clientes, conforme mencionado pelo CEO. Atualmente, 40% das operações do Magalu estão hospedadas no Magalu Cloud.
Além de seu foco no varejo, Trajano, que desempenha um papel vital na digitalização do Magazine Luiza, enfatizou a relevância de utilizar canais de comunicação para a produção de conteúdo, como o site Canaltech. Ele destacou que "neste ambiente digital, o conteúdo é essencial por diversos motivos, incluindo a garantia de audiência e a geração de receita publicitária advinda dessa audiência."
Em relação ao Prêmio Canaltech, que representa mais um investimento do Magalu, Trajano considera crucial oferecer uma curadoria sobre quais produtos de tecnologia são mais relevantes entre as inúmeras opções disponíveis, de forma a ajudar o consumidor e valorizar o setor tecnológico brasileiro. As principais marcas e empresas do mercado de tecnologia do país competem no evento, incluindo nomes como Apple, Huawei, Xiaomi, Asus, Intel, entre outros.
O público tem a oportunidade de escolher os vencedores em 18 categorias por meio de votação online, enquanto outras 17 categorias são decididas por um júri técnico que inclui jornalistas, influenciadores e empresários da área de tecnologia. Em continuidade à diversificação de investimentos e aquisições, Trajano também assumiu a gestão de uma instituição de pagamentos, a Hub Fintech, que posteriormente se transformou no MagaluPay. O Magalu recebeu autorização do Banco Central (BC) para estabelecer uma financeira, com um capital social de R$ 40 milhões. Agora, sob a forma de sociedade financeira, a nova entidade expande suas opções de atuação. "Foi um processo de mais de 14 meses para obter a aprovação. Estamos satisfeitos e acreditamos que será um dos instrumentos fundamentais para o crescimento das nossas operações financeiras no futuro," ressaltou o CEO.
Referência: Canaltech
Posts relacionados:
Aprenda a utilizar a inteligência artificial para aprimorar suas habilidades de redação.
Meta dispensa quase 4 mil colaboradores para redirecionar suas atenções à inteligência artificial.
Iniciativa de Inteligência Artificial da União Europeia receberá investimento de 50 bilhões de euros, afirma líder da comissão.
Como transformar o ChatGPT em sua ferramenta de programação poderosa e dobrar sua produtividade
