Visa divulga planos para integrar IA e stablecoins no comércio com cartões

A Visa divulgou, nesta quarta-feira (30), novas tecnologias com o intuito de facilitar o comércio utilizando inteligência artificial (IA), que permitirá aos consumidores realizar pesquisas e compras através de ferramentas como comandos de voz. Além disso, a empresa firmou parcerias para integrar stablecoins – criptomoedas atreladas a moedas fortes, como o dólar – ao mercado de cartões, que até então era restrito ao setor de criptoativos.

Durante um evento realizado em São Francisco, onde está localizada a sede da empresa, Ryan McInerney, CEO global da Visa, destacou que, em um mundo cada vez mais digital, estão surgindo novas maneiras de realizar pagamentos por produtos e serviços. Ele enfatizou que as mudanças trazidas pela IA irão transformar radicalmente o funcionamento do comércio. “Enxergamos um potencial significativo para a utilização de agentes de IA em transações comerciais”, afirmou McInerney.

Sobre a inteligência artificial, o CEO destacou que a interação dessa tecnologia com o comércio digital irá modificar substancialmente como os consumidores conhecem e adquirem produtos e serviços. Em um futuro próximo, será comum que os consumidores acionem agentes de IA para navegar, selecionar e comprar produtos, assim como gerenciar tarefas no ambiente do e-commerce. Para isso, é essencial criar um ambiente onde as pessoas confiem nessas inovações, além de garantir que os bancos e vendedores também tenham essa confiança para realizar pagamentos e vendas. A Visa planeja utilizar sua infraestrutura para assegurar essa segurança.

Atualmente, existem cerca de 1 bilhão de usuários nas principais plataformas de IA. Em lojas online, um estudo revelou um aumento de 1200% no tráfego gerado por essas ferramentas, conforme dados apresentados no evento por Jack Forestell, diretor de produtos e estratégia da Visa. Forestell também mencionou que a aplicação da IA no comércio abrange desde tarefas simples, como compras em supermercados, até atividades mais complexas, como a organização de viagens, onde usuários podem, por exemplo, garantir reservas em restaurantes concorridos ou ingressos para shows requisitados.

Entretanto, para que tudo isso funcione corretamente, uma estrutura adequada é necessária para viabilizar compras e vendas. “Os pagamentos são um componente fundamental para o êxito de qualquer uso de comércio com IA”, explicou Forestell. A Visa já processou 3,3 trilhões de transações ao longo dos últimos 25 anos e agora deseja expandir essa infraestrutura e os padrões existentes no comércio digital e físico para o novo comércio com IA. Para impulsionar a IA no setor de pagamentos, a Visa firmou parcerias com empresas de tecnologia como Perplexity, OpenIA, Mistral AI e até mesmo gigantes como a Microsoft.

Como parte dessa estratégia, a empresa anunciou o “Visa Intelligent Commerce” no evento de quarta-feira, uma iniciativa que abre a rede de pagamentos para desenvolvedores e engenheiros que estão criando a nova geração do comércio com IA. Em relação às stablecoins, a Visa revelou um acordo com a Bridge, uma plataforma focada nessas moedas e pertencente à Stripe, para criar um cartão vinculado a stablecoins. Os usuários poderão realizar compras com seu saldo em stablecoin em qualquer um dos 150 milhões de estabelecimentos que aceitam Visa. Por exemplo, se um cliente na Colômbia ou em Belo Horizonte realizar uma compra em um comércio local utilizando um cartão Visa da Bridge, o valor será debitado do saldo e convertido em moeda fiduciária, permitindo que o comerciante receba em moeda local, como em qualquer transação regular.

Essa estratégia começará na América Latina, incluindo Argentina, Colômbia, Equador, México, Peru e Chile, com planos de expansão para Europa, África e Ásia nos próximos meses, conforme comunicado da empresa.

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