Acha que a Siri da Apple espionou suas conversas privadas no passado? Se sim, você pode ter a chance de receber uma parte dos 95 milhões de dólares que a Apple está pagando para resolver uma ação coletiva. Uma página de acordo publicada recentemente no caso Lopez v. Apple Inc. detalha os passos e prazos para aqueles que desejam fazer uma reclamação. A resolução é destinada a usuários atuais ou antigos de dispositivos Siri nos Estados Unidos cujas interações com o assistente de voz foram gravadas ou compartilhadas com terceiros devido a uma "ativação acidental da Siri".
Como se qualificar
Para se qualificar, você deve ter usado o dispositivo entre 17 de setembro de 2014 e 31 de dezembro de 2024.
Como fazer uma reclamação
Se você estiver no grupo qualificado, deve receber um e-mail ou um cartão-postal contendo um Código de Identificação de Reclamação e um Código de Confirmação informando sobre o acordo. Nesse caso, acesse a página de envio de reclamação, insira ambos os códigos e faça o login para prosseguir. Se não receber o e-mail ou cartão-postal, ainda poderá tentar fazer uma reclamação. Para isso, entre com uma nova reclamação na página de envio. Você precisará fornecer suas informações de contato, além do número de série e nome do modelo do dispositivo Siri ou comprovante de compra. Você pode incluir até cinco dispositivos diferentes, como iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, HomePod ou qualquer outro gadget que utilize a Siri. Independentemente do método, será necessário escolher como você prefere receber o pagamento: por depósito direto em sua conta bancária ou via cheque eletrônico. Não deixe para fazer a reclamação até o último minuto; o prazo final é 2 de julho de 2025. Você também pode optar por não fazer nada, o que significa que não receberá compensação.
Após o prazo de apresentação de reclamações, o tribunal ainda precisa aprovar o acordo antes que os pagamentos possam começar. Uma audiência de aprovação final está marcada para 1º de agosto com o juiz federal Jeffrey White no tribunal de Oakland, Califórnia.
Qual será o valor a ser recebido?
Atualmente, a página de acordo indica um teto de pagamento de 20 dólares por dispositivo. Portanto, se você enviar cinco dispositivos diferentes, poderá receber até 100 dólares. No entanto, o valor final poderá variar para mais ou para menos, dependendo do total de reclamações válidas e da quantidade de dispositivos Siri incluídos. Considerando honorários advocatícios e outros custos, a quantia final por dispositivo tende a ser menor.
A ação coletiva, iniciada em 2019, foi movida por três reclamantes que alegaram que a Apple programou a Siri para interceptar conversas, mesmo quando nenhum comando, como "E aí, Siri", foi pronunciado. Os reclamantes também afirmaram que a Apple violou sua privacidade ao compartilhar gravações das conversas com contratantes terceirizados.
Ao resolver a ação em janeiro passado, a Apple negou qualquer má conduta. Em resposta ao processo e às preocupações de privacidade, um porta-voz da Apple declarou: "A Siri foi projetada para proteger a privacidade do usuário desde o início. Os dados da Siri nunca foram utilizados para construir perfis de marketing e nunca foram vendidos a ninguém para qualquer finalidade. A Apple resolveu este caso para evitar litígios adicionais e poder avançar a partir das preocupações sobre a avaliação de terceiros que já abordamos em 2019."
Com tais preocupações surgindo na época, a Apple implementou mudanças específicas em seu assistente de voz em agosto de 2019. A empresa suspendeu a avaliação humana das respostas da Siri, prometeu parar de armazenar gravações de conversas e alterou o treinamento da Siri, passando a um processo de opt-in para o compartilhamento de áudios. Mesmo para aqueles que optaram por permitir o compartilhamento de suas conversas, as gravações a partir de então seriam acessíveis apenas a funcionários da Apple, e não a contratantes externos.
Para obter mais informações sobre o processo de envio de reclamações, consulte a seção de perguntas frequentes na página de acordo. Caso ainda tenha dúvidas, você pode entrar em contato com o administrador do acordo por correio ou telefone.
Referência: ZDNET
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