Existem diversos recursos de inteligência artificial que podem facilitar o seu dia a dia no trabalho, mas seus colegas podem achar que você está se desviando das suas responsabilidades ao usá-los. Uma pesquisa realizada com o apoio da Universidade Duke revela que, apesar da popularidade da IA nas empresas, ela traz consigo uma "penalização social". O estudo indica que aqueles que utilizam ferramentas de IA enfrentam julgamentos negativos de seus colegas em relação às suas habilidades e motivação. Esse impacto também se estende a candidatos a empregos.
Além disso, pesquisas anteriores mostraram que funcionários tendem a ocultar o uso de IA de seus supervisores, pois isso pode fazer com que pareçam preguiçosos ou menos capacitados. Para este novo estudo, os pesquisadores conduziram quatro experimentos envolvendo um grupo de 4.400 pessoas. Os resultados mostraram que empregados que utilizam ferramentas de IA generativa (aquelas que criam textos, códigos e outros conteúdos) esperam ser avaliados de maneira mais desfavorável do que aqueles que usam ferramentas de IA não generativas (ferramentas que monitoram sistemas e analisam imagens). Essas expectativas se mostram corretas, uma vez que os observadores realmente percebem os usuários de IA de maneira negativa em aspectos como dedicação, competência e independência, mesmo quando a assistência da IA é comparável à capacidade humana.
Reconhecer o uso de IA pode prejudicar as chances de conseguir um emprego desde o início. Em um cenário simulado de recrutamento, gerentes que utilizam IA de forma regular mostraram-se mais receptivos a candidatos que também fazem uso de IA. Por outro lado, gerentes que não utilizam essas ferramentas tendem a ser menos propensos a contratar candidatos que fazem uso delas. A penalização pelo uso de IA desaparece quando ela é útil para a tarefa, se o funcionário deixa claro que está usando IA, e, talvez mais importante, quando o gerente também utiliza IA.
De forma resumida, o estudo indica que podemos ter chegado a um ponto de impasse na adoção da IA no ambiente de trabalho, apenas por causa da percepção que os outros têm sobre ela. As pessoas reconhecem que a IA pode ser benéfica, mas têm reservas em seu uso. A pesquisa abrangeu uma ampla gama de gêneros, idades e ocupações, mas todos os grupos demográficos compartilhavam as mesmas opiniões sobre a IA.
