Os usuários do Slack notarão a chegada de novas funcionalidades no aplicativo e no serviço, independentemente do plano que utilizam. Embora algumas novidades mais interessantes sejam exclusivas para planos pagos, qualquer um desses planos trará adições entusiasmantes.
Vamos começar com o que há de novo no plano gratuito. A grande novidade para o plano gratuito é a inclusão de canais do Salesforce. Com esse recurso, será possível se conectar com as equipes do Salesforce em tempo real, facilitando a colaboração, incluindo dados de clientes nos canais do Salesforce. Isso proporcionará uma visão completa do cliente.
Além disso, o Slack está aprimorando a segurança em todos os planos, incluindo controles de duração de sessão e gerenciamento nativo de dispositivos com SSO baseado em SAML para clientes do Salesforce. Ademais, todos os clientes do Salesforce terão acesso gratuito ao Slack, com integrações ao Salesforce.
Agora, quais são as novidades para os planos pagos? Como era de se esperar, a ênfase está na inteligência artificial. Todos os planos pagos receberão as novas integrações de IA, mas as funcionalidades variam de acordo com o plano. A seguir, um resumo:
– Plano Pro do Slack: adição de resumos e notas de reuniões.
– Business+: adição de geração de fluxos de trabalho, recapitulações, traduções e busca.
– Enterprise+: adição de busca empresarial impulsionada por IA, gerenciamento de tarefas aprimorado e agentes de IA da Agentforce.
E qual é a desvantagem? Primeiramente, o plano gratuito continuará gratuito, e os usuários não perderão nenhuma funcionalidade. Os preços do plano Pro se manterão os mesmos, mesmo com a inclusão das principais funcionalidades de IA, canais do Salesforce e segurança aprimorada. No entanto, usuários de certos planos pagos observarão alterações nos preços.
O plano Business+ aumentará de $12,50 para $15 por usuário ao mês, devido às novas capacidades avançadas de IA e integrações premium do Salesforce. E também haverá a introdução do novo plano Enterprise+, que incluirá IA de nível empresarial, integrações premium do Salesforce, segurança aprimorada, controles administrativos, governança e conformidade. Para informações sobre preços do plano Enterprise+, entre em contato com seu representante de vendas do Slack.
Referência: Elyse Betters Picaro / ZDNET
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