ESR faz recall de power bank devido a risco de incêndio – saiba o que fazer e como proceder imediatamente.

Alerta sobre o Power Bank HaloLock da ESR: Possibilidade de Incêndio

A ESR está chamando de volta as unidades do power bank HaloLock devido a preocupações relacionadas ao fogo. Esses produtos foram vendidos na Amazon e outros varejistas. Os consumidores podem enviar uma foto do dispositivo para obter um reembolso.

Se você possui um power bank sem fio ESR HaloLock, é recomendável interromper o uso imediatamente e entrar em contato com a empresa para solicitar o reembolso. Em um comunicado na quinta-feira, a Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor dos Estados Unidos (CPSC) anunciou que alguns modelos do power bank HaloLock estão sendo recallados devido ao risco de superaquecimento e incêndio.

Observações de usuários indicaram nove casos em que um HaloLock pegou fogo, resultando em danos estimados em cerca de $20.000, embora não tenha havido relatos de ferimentos. Apesar de ser um número pequeno, a empresa considerou que esse risco era suficiente para justificar um recall voluntário. Aproximadamente 24.000 unidades estão incluídas nesse recall, além de cerca de 10.000 adicionais no Canadá. Outros produtos da linha HaloLock da ESR foram geralmente bem avaliados.

Identificando o Power Bank Recalled pela ESR

O power bank ESR HaloLock foi disponibilizado para venda em sites como Amazon.com, Homedepot.com e Esrtech.com entre setembro de 2023 e julho de 2025, com preços variando de $32 a $40. Para verificar se seu modelo está envolvido, procure pelos números de modelo 2G520, 2G505B e 2G512B. O nome "ESR" está impresso na parte de trás, o número do modelo está localizado no lado direito, e há cinco luzes LED em forma de círculo em um dos lados.

Orientações para Proprietários do ESR HaloLock Recallado

Caso você possua um modelo afetado, primeiramente, suspenda seu uso. Escreva a palavra "Recall" com uma caneta permanente no dispositivo e envie uma foto para support@esrtech.com. A ESR fará a análise do seu envio e, se aprovado, realizará o reembolso integral. A CPSC recomenda que o power bank não seja descartado no lixo comum, na reciclagem convencional ou em caixas de reciclagem de baterias usadas disponíveis em lojas. Em vez disso, deve ser eliminado em um centro de coleta de resíduos perigosos domésticos (HHW) da sua localidade.

Para mais informações, você pode entrar em contato com o fabricante pelo telefone 888-990-0280, disponível das 9h às 17h, horário do Pacífico, de segunda a sexta-feira.

Esta notícia surge logo após a Anker ter chamado de volta um popular power bank no final de julho e outro recall uma semana depois. Além disso, companhias aéreas começaram a adotar novas políticas em relação ao transporte de power banks devido a preocupações sobre incêndios. Embora as ocorrências não sejam frequentes, a Associação Nacional de Aviação de Negócios afirmou que “um incidente de fumaça, fogo ou calor extremo” envolvendo baterias de lítio ocorre mais de uma vez por semana em aeronaves nos Estados Unidos.

Referência: ZDNET

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