A T-Mobile dificultou a saída de entusiastas de tecnologia – veja o que mudou.

A gestão de eSIMs se tornou um desafio inicial, frustrante e demorado. No entanto, a T-Mobile agora facilita surpreendentemente a transferência de eSIM pelo seu aplicativo.

Como revisora de dispositivos móveis, passo muito tempo com smartphones, mas dedico relativamente pouco tempo a cada aparelho individualmente. O ciclo constante de trocar de um dispositivo para outro ao longo do ano tornou uma parte da minha vida bastante agradável — o cartão SIM. Não confundir com eSIM.

Trocar o SIM de um telefone para outro é algo simples, bastando ter uma ferramenta para ejetar o chip (ou um clipe de papel). Você remove o cartão de um celular e o insere em outro. Dentro do aparelho, pinos fazem contato com o cartão SIM para lê-lo. O cartão contém as informações necessárias para que o telefone se conecte à rede. Já um eSIM tem os componentes eletrônicos necessários para essa conexão instalados diretamente no dispositivo, ao invés de precisar de um chip codificado.

Operadoras e fabricantes de telefone apreciam os eSIMs por diversos motivos. Em especial, os chips eSIM ocupam menor espaço interno, liberando milímetros preciosos para outros componentes, melhor fluxo de ar ou até mesmo uma bateria maior. O uso de eSIMs também elimina a gaveta do chip, reduzindo orifícios no aparelho, e, por consequência, pontos de entrada de água e poeira, tornando o dispositivo menos suscetível a danos.

Se formos honestos, existe também o efeito de lock-in. A remoção da possibilidade de transitar entre celulares rapidamente pode levar as pessoas a ficarem mais tempo com seus dispositivos (e operadoras).

Desde que iniciei o uso do Pixel 10 Pro, troquei os SIMs das minhas linhas diversas vezes, alternando entre dispositivos da Google, Samsung e até mesmo da Apple quase que sem dificuldades. A T-Mobile não ficou parada nos últimos dois anos; na verdade, implementou a capacidade de mudar SIMs em seu aplicativo T-Life. O processo é simples: abra o aplicativo, vá em Gerenciar, toque na linha que deseja transferir, clique em "transferência ou ativação de SIM" e siga as instruções. Em alguns casos, será necessário acessar as configurações do novo dispositivo para ativar o eSIM.

O iPhone também possui um método de transferência de SIM que é semelhante, mas não envolve a operadora. Esse método funciona além da troca entre iPhones e dispositivos Android também. Tive boa experiência realizando esse procedimento várias vezes desde a configuração inicial do Pixel.

A única sugestão para que a T-Mobile facilite ainda mais o processo seria integrar um botão de "instalar eSIM neste telefone" que pudesse ser acessado após o login e verificação de duas etapas. Algumas operadoras, como a Mint Mobile (subsidiária da T-Mobile), já utilizam uma abordagem semelhante, e seria ótimo ver a T-Mobile adotar um sistema assim.

Atualmente, a principal limitação da T-Mobile é que o aparelho usado para trocar os eSIMs deve estar ativado na rede da operadora. Dependendo das autorizações da conta, é necessário ser o titular principal para realizar a troca. Teoricamente, eu poderia iniciar a troca de um telefone não ativo, mas a T-Mobile atualmente não permite isso, o que é uma desvantagem.

Ainda assim, o processo tem sido notavelmente simples, e aprecio que as operadoras estejam acompanhando essa tecnologia. A Apple (e agora a Google) forçou essa evolução, mas o procedimento agora é relativamente simples e está em desenvolvimento. Reconheço que essa experiência é específica da T-Mobile, então os resultados podem variar. Por enquanto, embora o processo não seja tão fácil quanto mover um chip de um celular para outro, estou razoavelmente confiante de que posso esquecer os cartões SIM, mesmo como uma revisora de tecnologia que troca de aparelhos com frequência.

Referência: zdnet.com