A jogada mais impressionante da OpenAI não está relacionada à IA

Jaap Arriens/NurPhoto via Getty Images

ChatGPT, Sora, Operator e o novo gerador de imagens são realmente impressionantes, mas não são as maiores realizações da OpenAI.

Antes que você me faça alguma oposição, deixe-me explicar. 😩 Esses produtos são FANTÁSTICOS. Pessoalmente, eles aprimoraram minha forma de trabalhar e desbloquearam eficiências que, em última análise, resultaram em um aumento de receita. Além disso: a IA se expandiu além do conhecimento humano, afirma a unidade DeepMind do Google.

Então, qual é a coisa mais impressionante que ninguém está comentando? A impressionante estratégia de Go-to-Market (GTM) da OpenAI. 🙌 De fato, em 31 de março de 2025, o CEO da OpenAI, Sam Altman, anunciou que o ChatGPT adquiriu um milhão de novos usuários em apenas uma hora, impulsionado pela alta demanda pelo novo recurso de geração de imagens lançado.

Neste artigo, não vamos abordar benchmarks ou quantos bilhões de pontos de dados foram utilizados para desenvolver um grande modelo de linguagem. Vamos nos aprofundar na estratégia de Go-to-Market da OpenAI. (GTM) 🤓☝️

Se você é novo em meu trabalho, meu nome é Lester, mas sinta-se à vontade para me chamar de Les. Sou fundador com uma saída bem-sucedida, presidente executivo de várias marcas DTC, e um especialista em marketing reconhecido. Ao longo da minha carreira, criei campanhas que geraram milhões e outras que falharam terrivelmente. Confie em mim quando digo que se você está tentando crescer ou lançar um negócio, há muito que aprender com a OpenAI.

A propósito, se você gosta de insights de marketing baseados em dados e maneiras práticas de usar a IA, confira minha newsletter gratuita, No Fluff Just Facts. Vou analisar o que está funcionando no marketing atualmente e as inovações em IA que merecem sua atenção. 🤓

Mas chega de falar sobre mim. Precisamos discutir a OpenAI e como ela superou a concorrência de forma avassaladora.

Entendendo o cenário competitivo da IA

Para compreender o que podemos aprender com o GTM da OpenAI, primeiro precisamos entender como a concorrência nesse espaço se intensificou. Startups estão recebendo financiamentos a uma taxa extraordinária, algumas sem sequer ter um produto, apenas declarando “Sim, temos IA”. Já vi até torradeiras com IA, mas isso é uma história para outro dia. 😔

Fora isso, as principais empresas de tecnologia também estão avançando de forma massiva nesse setor e lutando por uma posição de destaque. Mas quem pode culpá-las? Este mercado está avaliado em USD $757,58 bilhões em 2025, com projeções para alcançar USD $3,6 trilhões até 2034, crescendo a uma taxa anual composta de 19,20%. Sim, trilhões, com “T”.

Embora todos estejam competindo por essa posição de destaque, quando você pensa em IA, pensa em ChatGPT. Deixe isso entrar… uma STARTUP está SUPERANDO algumas das maiores e mais bem financiadas empresas do mundo. 🤯

Podemos discutir até ficarmos azuis sobre qual modelo é melhor, quem superou determinado benchmark, blah, blah, blah. Mas o que não está em discussão? Quem é o claro “vencedor” quando se trata de usuários e crescimento de usuários. 🏆

Em 27 meses, a OpenAI capturou a maior parte do mercado de IA, e conseguiu se superar a cada anúncio de produto. O que torna isso ainda mais impressionante é que não foi a primeira a entrar no mercado e, em alguns casos, nem é a melhor solução. É muito parecido com o crescimento do iPhone, exceto que isso parece ainda maior.

A OpenAI se tornou impossível de ignorar, e caso você tenha perdido, isso é uma startup!!! 🚀

Lições para fundadores e profissionais de marketing

Agora que cobrimos como chegamos aqui, vamos falar sobre como a OpenAI conseguiu isso. Algumas coisas tiveram que ocorrer a seu favor, mas a maior parte se resume ao que você não vê nos números, como contratações inteligentes, resolução rápida de problemas e manter todos na mesma página. Só posso imaginar o quão exausta a equipe deve estar. Parece que tem sido uma longa corrida desde o lançamento.

Isso tudo é importante, mas para nossa conversa de hoje, vamos focar nas estratégias de GTM voltadas para o público que se destacaram para mim. 📌

Sempre que um novo recurso de IA é anunciado, as empresas costumam falar sobre benchmarks. Isso me lembra aqueles anúncios antigos “Eu sou um Mac, eu sou um PC”. O PC nunca entendeu bem. As pessoas se importam com recursos, mas até certo ponto. Claro, algumas pessoas são muito ligadas às especificações, mas a maioria either não nota ou não se importa.

O que elas se preocupam é se a ferramenta funciona e se resolve seu problema. 🤓☝️ Temos um ditado no escritório: ‘As pessoas não querem uma furadeira; elas querem um furo na parede.’ É exatamente essa a abordagem que a OpenAI adota quando lança algo novo. Foca no que o produto faz pelas pessoas. Claro, eles vão mencionar um benchmark aqui e ali, mas a mensagem sempre se concentra em casos de uso reais.

Não estou dizendo que benchmarks não importam, mas essa equipe claramente sabe como conquistar e manter usuários engajados. 🤝

Outro aspecto da estratégia da OpenAI que merece mais reconhecimento é a maneira aberta como Sam Altman e sua equipe estão construindo a OpenAI. Altman tem esse jeito de nos fazer sentir como se fôssemos parte da jornada. Se você já acompanhou meu trabalho, sabe que eu venho dizendo que construir uma marca pessoal é o futuro dos negócios.

Dê uma olhada no cara que está liderando a revolução da IA. Ele é um contadora de histórias incrível que abraça sua humanidade. Isso, por si só, deve ser seu sinal para começar a construir publicamente. Tudo está lá para o mundo ver, desde as desavenças com Elon Musk até o lançamento de novos recursos.

De todas as ações da OpenAI, as parcerias e integrações, como colocar o ChatGPT no Azure e no Bing, talvez sejam meus movimentos favoritos. 🤜 🤛 No cerne, a OpenAI aproveitou o público de outras pessoas para atrair usuários. Chame isso de marketing de afiliados, colaborações de influenciadores ou joint ventures. É tudo sobre credibilidade emprestada. 🎯

Como quando seu amigo te apresenta a um novo grupo e diz: “Eles são legais”. Agora você já se sente bem apenas pela força daquela apresentação.

Dito isso, o GTM não é sofisticado. A OpenAI faz o básico de maneira excepcional:

– Foque nos benefícios, não nas características. Não diga “Treinado em 1,8 trilhões de parâmetros.” Diga “Escreve seu post de blog inteiro em 30 segundos.”
– Crie uma comunidade. A construção em público da OpenAI e de Altman torna a experiência mais pessoal.
– Colabore para crescer. Como profissionais de negócios, muitas vezes sentimos que devemos fazer tudo sozinhos, mas isso está longe da verdade.

Minhas considerações finais

A OpenAI está desenvolvendo produtos muito impressionantes, mas como profissionais de negócios, precisamos notar que a empresa de IA não usa a IA como muleta, mas como ferramenta para aprimorar os “bons e velhos” princípios de marketing, focando em comunicação clara e em ser relacionável. 💪

Então, enquanto você avança em direção ao futuro da IA, não se esqueça do básico. 😇 Espero que isso ajude. Estou torcendo por você!

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Referência: [Link da matéria original]