Os usuários do Slack poderão perceber novas funcionalidades surgindo no aplicativo e no serviço, independentemente do plano que utilizam. Embora algumas das novidades mais atraentes sejam exclusivas para planos pagos, não há problema em qual plano pago você opte, pois várias adições interessantes estão a caminho.
Iniciando com as mudanças no plano gratuito, a grande novidade é a inclusão de canais do Salesforce. Com esse recurso, será possível conectar-se em tempo real com suas equipes do Salesforce, melhorando a colaboração e integrando dados de clientes nos canais do Salesforce. Isso proporcionará uma visão completa do cliente.
Adicionalmente, o Slack está aprimorando a segurança em todos os planos, implementando controles de duração de sessão e gerenciamento nativo de dispositivos com SSO baseado em SAML para os clientes do Salesforce. Além disso, todos os clientes do Salesforce receberão um plano gratuito do Slack com acesso às integrações do Salesforce.
Agora, vamos falar sobre as novidades nos planos pagos. Como era de se esperar, o foco está em inteligência artificial (IA). Todos os planos pagos contarão com novas integrações de IA, embora essas variações dependam do plano escolhido. Veja o que cada plano terá:
- Slack Pro Plan: adição de resumos e notas de huddle.
- Business+: inclusão de geração de fluxos de trabalho, resumos, traduções e pesquisa.
- Enterprise+: agregar busca empresarial com IA, gerenciamento de tarefas evoluído e agentes de IA do Agentforce.
Qual é a pegadinha? Primeiramente, o plano gratuito continuará sendo gratuito e os usuários não perderão nenhuma funcionalidade. O preço do plano Pro permanecerá inalterado, mas os usuários terão acesso aos recursos principais de IA, canais do Salesforce e segurança aprimorada. No entanto, alguns usuários de contas pagas observarão alterações nos planos de preços.
O plano Business+ terá um aumento, passando de R$ 12,50 por usuário ao mês para R$ 15 por usuário ao mês, devido aos novos recursos avançados de IA e integrações premium do Salesforce. Além disso, há a introdução do novo plano Enterprise+, que inclui IA de nível empresarial, integrações premium do Salesforce, segurança aprimorada, controles administrativos, governança e conformidade. Para saber mais sobre a precificação do plano Enterprise+, é necessário entrar em contato com o representante de vendas do Slack.
Referência: Elyse Betters Picaro / ZDNET
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