A inteligência artificial provocará mudanças significativas na gestão de patrimônio, conforme afirmou um executivo da Microsoft, destacando que o potencial dessa tecnologia para processar informações diminui consideravelmente os desafios enfrentados por novos entrantes que desejam competir com instituições financeiras já consolidadas. De acordo com Martin Moeller, que lidera a área de IA e GenAI para serviços financeiros na Europa, África e Oriente Médio na Microsoft, a capacidade da IA de sintetizar dados financeiros vai permitir que um número reduzido de profissionais ofereça serviços que antes eram realizados por grandes equipes em bancos. "A IA generativa mudará o panorama competitivo", disse Moeller, enfatizando que essa tecnologia tem o potencial de relaxar os requisitos de entrada para startups, de forma semelhante ao que a digitalização e a revolução da Internet fizeram há décadas.
Desde o início de 2024, o prestador sueco de serviços de pagamento Klarna tem utilizado a IA da OpenAI para desempenhar funções que normalmente exigiriam 700 colaboradores. O UBS também reconhece o grande potencial da IA. O CEO Sergio Ermotti comentou recentemente que a tecnologia pode elevar a produtividade e facilitar a execução de tarefas. Segundo Moeller, a IA generativa pode diminuir os custos para novos entrantes, além de auxiliar os "family offices", que são gerentes de patrimônio privados focados em clientes muito ricos, permitindo que esses negócios se equiparem a grandes gestores de patrimônio. "Bancos que até agora têm tido pouca participação na gestão de patrimônio podem entrar nesse segmento com o suporte da IA, evitando grandes investimentos em consultores de clientes", revelou ele.
O avanço da inteligência artificial está se acelerando em função das mudanças de comportamento dos consumidores, uma vez que um número crescente de jovens empreendedores opta por gerenciar seus investimentos de forma independente, declarou Moeller. Em resposta a essa tendência, diversos bancos estão se empenhando para facilitar que os clientes possam consolidar suas informações autonomamente, fazendo uso da IA.
Referência: Reuters
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