Liderança no Futuro: Estratégias para Prosperar na Internet Potencializada por IA

Em um episódio recente do meu podcast semanal, DisrupTV, eu e R “Ray” Wang, da Constellation Research, tivemos a honra de receber dois visionários notáveis que moldaram nosso cenário digital: Dr. Vinton G. Cerf, vice-presidente e evangelista chefe da internet no Google, e Dr. David Bray, presidente distinto do acelerador no Henry L. Stimson Center e Principal/CEO da LeadDoAdapt Ventures, Inc. À medida que navegamos pela era transformadora da inteligência artificial, seus insights sobre liderança, o impacto da tecnologia na sociedade e a criação de futuros melhores oferecem orientações valiosas para os líderes de hoje. Sua vasta experiência em unir inovação tecnológica com as necessidades humanas fornece um importante guia para executivos que buscam aproveitar tecnologias emergentes, evitando as armadilhas que podem comprometer tanto o sucesso empresarial quanto o bem-estar social.

Cerf, amplamente reconhecido como um dos “Pais da Internet”, é co-criador dos protocolos TCP/IP. Em dezembro de 1997, o presidente Clinton concedeu a Medalha Nacional de Tecnologia a Cerf e a seu colega, Robert E. Kahn, por suas contribuições à fundação e desenvolvimento da internet. Cerf ocupou cargos executivos na MCI, na Corporation for National Research Initiatives e na Agência de Projetos de Pesquisa Avançada de Defesa, além de ter sido professor na Universidade de Stanford. Durante seu tempo na MCI, ele liderou o desenvolvimento e a implementação do MCI Mail, o primeiro serviço comercial de e-mail conectado à internet. Em 2005, aos 62 anos, Cerf deixou a MCI para ingressar no Google, onde contribui para o desenvolvimento de políticas globais e a continuidade da expansão da internet. Além da Medalha Nacional de Tecnologia, Cerf recebeu inúmeros prêmios e honrarias por seu trabalho na internet, incluindo a Medalha Presidencial da Liberdade dos EUA, o Prêmio de Engenharia Rainha Elizabeth, o Prêmio Turing da ACM (a mais alta distinção em ciência da computação), a Legião de Honra da França e 29 títulos honorários. Em 1994, a revista People o incluiu na lista das “25 Pessoas Mais Intrigantes” do mundo.

Cerf refletiu sobre a trajetória impressionante desde os primeiros dias da ARPANET até a atual rede global que conecta 5,6 bilhões de pessoas. Ao olhar para o futuro da internet, destacou o aumento da capacidade, a expansão do acesso e a possibilidade de conexões fora do planeta. Desde 1998, Cerf tem trabalhado no Jet Propulsion Lab no desenvolvimento de uma “infraestrutura de internet interplanetária”. Ele também ressaltou como a inteligência artificial está se tornando uma ferramenta cada vez mais poderosa, observando que aproximadamente 25% do software do Google agora é gerado por ferramentas baseadas em IA. Para ele, estamos “entrando em um período de abundância de capacidade computacional e de comunicação que possibilitará conquistas incríveis.”

Bray tem se destacado como um líder de pensamento sobre o futuro da internet, frequentemente colaborando com Cerf em seus trabalhos com a coalizão People-Centered Internet de 2017 a 2021. Em suas publicações, Bray delineou várias dimensões-chave da evolução da internet, incluindo a importância de aumentar a resiliência digital, superar divisões digitais e promover a inovação impulsionada pela comunidade. Segundo Bray, “as transformações digitais mais bem-sucedidas ocorrem quando as comunidades têm autonomia para moldar como a tecnologia atende às suas necessidades específicas.”

Bray enfatizou que as mudanças positivas exigem que os agentes de mudança reconheçam a resistência que enfrentarão: “A pergunta é: como navegar por essa resistência enquanto ainda seguimos em frente?” Ele também abordou a liderança adaptativa, afirmando que “os melhores líderes de hoje são aqueles que reconhecem que diferentes situações exigem abordagens distintas e estão dispostos a ajustar seu estilo de acordo, mantendo, no entanto, sua fidelidade a seus valores.” Deve-se incluir a construção de equipes diversas e resilientes, e cultivar a confiança em valores consistentes.

Ambos os líderes enfatizaram a necessidade da tecnologia servir à humanidade, em vez do contrário. Cerf apontou que, embora a internet permita que pessoas com ideias semelhantes se conectem, “pensar de maneira similar não necessariamente significa que essas pessoas têm os melhores interesses em mente”. Para ele, isso destaca a necessidade de responsabilidade, ética e responsabilidade social, questões que “a tecnologia não pode resolver. São aspectos que apenas as construções sociais, normas sociais e, talvez, leis e aplicadores da lei podem abordar.”

Bray complementou que, com a inteligência artificial, devemos envolver as comunidades diretamente em diálogos sobre como desejam utilizar essa combinação de IA e internet para o futuro do trabalho e da educação. Ambos os especialistas apontaram a necessidade de estabelecê-los no futuro da IA e das tecnologias futuras, enfatizando a importância de abordagens interdisciplinares e a presença de sociólogos, psicólogos e antropólogos para compreender o impacto das tecnologias nas sociedades que as adotam.

Para os executivos que buscam se guiar na transformação digital e na integração da IA, Cerf e Bray oferecem sete conclusões fundamentais. É essencial reexaminar o contrato social, priorizar conexões humanas, equilibrar inovação com responsabilidade, apoiar a colaboração entre disciplinas, liderar com empatia, criar um espaço seguro psicologicamente e pensar de maneira exponencial, antecipando mudanças rápidas para preparar suas organizações.

À medida que nos encontramos na interseção da era da internet e da revolução da IA, as percepções desses dois pioneiros que moldaram nosso mundo digital oferecem um mapa para líderes que desejam aproveitar o potencial da tecnologia, garantindo que ela sirva aos melhores interesses da humanidade.

[Referência: https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2023/10/23/leaders-need-to-invest-in-their-employees-or-risk-losing-them-forever/?sh=54bf8dc6e30b]