Mudando para eSIM? Minha experiência foi surpreendentemente positiva com esta operadora.

A Evolução do Gerenciamento de eSIM com a T-Mobile

O gerenciamento de eSIM se tornou um desafio inicial, frustrante e que consome tempo. Contudo, a T-Mobile agora proporciona uma transferência de eSIM surpreendentemente suave dentro do seu aplicativo. A transferência rápida no iOS também funciona bem para mover eSIMs entre dispositivos.

Como um avaliador de celulares, dedico bastante tempo a esses dispositivos, embora muitas vezes passe pouco tempo em cada um deles. A constante troca de aparelhos que chega ao mercado ao longo do ano traz uma certa facilidade – a troca do cartão SIM. É importante não confundir isso com eSIM.

Trocar o SIM de um telefone para outro é algo simples, que só requer uma ferramenta para removê-lo (ou um clip de papel). Você simplesmente retira o cartão de um aparelho e coloca no novo. Dentro do celular, existem pinos que fazem contato com o cartão SIM para ler as informações necessárias para conectar à rede. Já o eSIM possui os componentes eletrônicos necessários para a conexão diretamente embutidos no telefone, eliminando a necessidade de um chip codificado.

Operadoras e fabricantes de celulares favorecem o uso de eSIM por diversas razões. Em destaque, os chips eSIM ocupam menos espaço interno, liberando valiosos milímetros para mais componentes, melhor ventilação ou até mesmo uma bateria maior no interior da carcaça do aparelho. Além disso, os eSIMs eliminam a bandeja do SIM, o que evita a criação de mais um orifício no telefone, reduzindo as chances de entrada de água e poeira e, consequentemente, os danos.

Se formos sinceros, também existe o efeito de "trancar" o usuário. Retirar a facilidade de alternar rapidamente entre dispositivos pode fazer com que as pessoas permaneçam com o mesmo celular (e com a mesma operadora) por mais tempo.

Desde que comecei a usar o Google Pixel 10 Pro, já troquei os SIMs das minhas linhas diversas vezes, transicionando entre aparelhos da Google, Samsung e até mesmo da Apple quase que sem esforço. A T-Mobile, por sua vez, não ficou parada nos últimos dois anos e realmente implementou a possibilidade de troca de SIMs em seu aplicativo T-Life. O processo é simples: abra o app T-Life, vá para Gerenciar, toque na linha que deseja transferir, clique em "transferência ou ativação do SIM" e siga as instruções. Em seguida, você insere o IMEI e o EID do dispositivo de destino, e pronto. É rápido e você recebe mensagens confirmando a finalização da transferência. Em alguns casos, pode ser necessário ativar o eSIM nas configurações do novo dispositivo, mas não enfrentei esse problema em todos os aparelhos.

O iPhone também possui um método de transferência de SIM que é semelhante, mas não envolve a operadora. De fato, funciona do iPhone para um Android e vice-versa. Realizei esse processo várias vezes desde a configuração inicial do Pixel, e tem sido quase sempre sem complicações.

Um aspecto que a T-Mobile poderia melhorar seria a inclusão de um botão "instalar eSIM neste telefone", acessível após inserir seu nome de usuário/senha e até informações de autenticação de dois fatores. A Mint Mobile (uma subsidiária da T-Mobile) já adota um método similar, e seria ótimo vê-lo implementado pela T-Mobile. Essa funcionalidade seria útil, pois eliminaria a necessidade de digitar os longos números IMEI e EID para realizar a troca.

Atualmente, a maior limitação da T-Mobile é que o telefone utilizado para trocar eSIMs precisa estar ativado na sua rede para iniciar o procedimento. Dependendo das permissões da sua conta, você também deve ser o titular principal da conta para fazê-lo. Posso acessar o app T-Life em diversos aparelhos, então, em teoria, deveria poder iniciar a troca de um celular que não está ativo, mas atualmente a T-Mobile impede isso, o que é frustrante.

Ainda assim, além dessas limitações, o processo de troca tem sido notavelmente simples, e fico satisfeito em ver que as operadoras estão acompanhando essa evolução tecnológica. A Apple (e agora a Google) forçaram essa transição, mas pelo menos agora é um processo relativamente simples e em constante desenvolvimento. É importante notar que essa experiência é específica da T-Mobile, então, os resultados podem variar conforme a operadora. No momento, embora a troca não seja tão fácil quanto mover um chip de um telefone para outro, tenho certeza de que posso deixar os cartões SIM para trás, mesmo sendo um avaliador de tecnologia que troca de aparelho com a frequência com que troca de sapatos.

Referência: ZDNET