A Amazon tem se concentrado em integrar inteligência artificial generativa na Alexa nos últimos anos, passando por várias dificuldades para lançar novas funcionalidades que foram inicialmente anunciadas em setembro de 2023. A versão adiada da Alexa 2.0 deveria ser lançada em 2025, e a Amazon recentemente concluiu um evento, onde fez grandes anúncios a respeito do assistente virtual alimentado por inteligência artificial. Em meio a rumores sobre as deficiências da Alexa 2.0, a Amazon pulou o seu evento de Dispositivos e Serviços de 2024, onde geralmente apresenta novos recursos da Alexa e dispositivos de hardware. No entanto, organizou um evento hoje e revelou o Alexa+, as funcionalidades de inteligência artificial generativa do assistente, e finalmente divulgou uma previsão de lançamento.
“Até alguns anos atrás, era bastante difícil inovar com IA, mas isso mudou com a chegada de modelos fundamentais e da inteligência artificial generativa. Isso tornou a tecnologia muito mais acessível, assim as pessoas puderam ver o poder e a mágica do que a IA generativa pode realizar”, disse o CEO da Amazon. O evento ocorreu no dia 26 de fevereiro, em Nova Iorque, e foi o primeiro de Panos Panay desde que se juntou à divisão de Dispositivos e Serviços após sua saída da Microsoft. Além das novas funcionalidades da Alexa, a Amazon também fez outros anúncios.
Controlar Alexa com inteligência artificial generativa já era esperado como o principal anúncio do evento de hoje. Durante o último evento de Dispositivos e Serviços em 2023, a Amazon apresentou o ‘Alexa+’ ou Alexa Plus, além de uma nova interface de usuário que deve chegar em um dispositivo Echo. Panay comparou a evolução da Alexa, que enfrentou várias dificuldades para implementar a IA generativa, com uma sinfonia se aquecendo antes de um concerto, como o maestro que levanta a batuta para transformar “sons desconectados em uma obra-prima”. O Alexa+ responderá de forma mais natural, lidará com vários comandos em uma sessão e gerará conteúdo em vez de oferecer respostas prontas para perguntas. Haverá também um poder de personalização maior, lembrando as preferências do usuário para interações mais produtivas, aprendendo “o ritmo da sua vida”, segundo Panay.
Além disso, o Alexa+ possui consciência contextual, permitindo que mantenha longas conversas e recorde o que foi perguntado antes das últimas perguntas, ao invés de oferecer respostas prontas de contribuintes do Alexa Answers. Ele também pode ler e processar documentos para responder perguntas, como calendários escolares ou um documento de regulamento de uma associação, conforme demonstrado pela Amazon.
O novo Alexa+ começará a ser disponibilizado no próximo mês para alguns usuários, com um lançamento gradual depois disso. A Amazon disse pouco sobre a nova Alexa após o evento de 2023, com rumores sugerindo que a companhia foi forçada a adiar repetidamente o lançamento de sua IA generativa devido ao desempenho insatisfatório. Felizmente, a Amazon parece ter finalmente resolvido os problemas de sua Alexa 2.0. Embora a Alexa domine o mercado americano de assistentes virtuais, sendo preferida por dois terços dos americanos, também recentemente ficou atrás de outros assistentes, incluindo Google e, mais recentemente, Siri. O lançamento do ChatGPT da OpenAI nos últimos anos desencadeou uma onda de IA generativa que fez outros assistentes virtuais avançarem, enquanto a Alexa parecia ter afundado.
A nova geração de assistentes virtuais baseados em IA generativa, como ChatGPT e Microsoft Copilot utilizando tecnologias da OpenAI, Google Assistant com o Gemini, e Siri com LLMs da Apple, avançaram consideravelmente nos últimos dois anos. Agora, resta aguardar para ver o quão bem o novo Alexa+, alimentado pelos modelos Bedrock da Amazon, incluindo Nova e Anthropic, irá performar em cenários reais.
O Alexa+ da Amazon funcionará com um serviço de assinatura que custará US$20 mensalmente, mas será gratuito para assinantes do Prime. Um sistema baseado em assinatura foi rumorando há cerca de um ano, então isso não foi uma surpresa, mas os rumores indicavam que o custo planejado seria entre US$5 e US$10 mensais, e não US$20. Com esse preço, o Alexa+ tem o mesmo valor que uma assinatura ChatGPT Plus.
O “Alexa Clássica” continuará a estar disponível para usuários que preferem não pagar a taxa mensal, embora não se saiba por quanto tempo a Amazon planeja manter a versão atual. A Amazon também anunciou uma nova plataforma reformulada para o Echo Show com o lançamento do Alexa+. A nova interface do Echo Show parece que estará disponível nos displays maiores do Echo Show, por enquanto. O Alexa+ também terá integrações com as suas assinaturas do Ring para proporcionar uma nova experiência no Echo Show.
A interface do Echo Show reformulada apresenta um layout mais elegante para os seus widgets favoritos e uma aparência coesa em toda a tela. O Alexa+ trará recursos de exibição adaptativa para os grandes dispositivos Echo Show, como o Echo Show 15 e Echo Show 21, exibindo uma visualização simplificada de longe que se transforma em uma tela personalizada quando você se aproxima do dispositivo.
Referência: ZDNET
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