Por que o Windows tem problemas e como solucioná-los, segundo um ex-engenheiro da Microsoft

Um antigo desenvolvedor da Microsoft acredita que o Windows apresenta deficiências e expõe suas críticas de forma clara.

Nos últimos anos, o Windows se transformou mais em uma ferramenta de marketing para promover os serviços da Microsoft. Um executivo da empresa elogia o SO como uma plataforma agencial, mas a recepção foi brutal.

Minha experiência com Windows é extensa. Comecei com o Windows 95 e trabalhei em cada nova versão ao longo do tempo. Apesar de já ter considerado mudar para Mac ou Linux, meu compromisso com o Windows se manteve firme.

Meus laços com o Windows foram desafiados ao longo das décadas, especialmente nos últimos tempos. Não sou o único a sentir isso.

Windows precisa de um modo Profissional

Recentemente, Dave Plummer, ex-programador da Microsoft que ajudou a desenvolver o Gerenciador de Tarefas do Windows e a ferramenta de arquivos ZIP, manifestou suas opiniões em um vídeo no YouTube. Ele começou a gravação afirmando que "o Windows é ruim". Contudo, em vez de parar por aí, Plummer explicou sua perspectiva.

Windows tentou ser tudo para todas as pessoas, desde iniciantes até usuários avançados e desenvolvedores. Ele adota uma abordagem simplista, frequentemente guiando os usuários ou redirecionando-os para aplicativos e serviços que podem não ser necessários. Plummer sugere que deveria haver um "modo Profissional" para usuários experientes, permitindo que utilizem o sistema da forma que desejam, ao invés de como a Microsoft preconiza.

Excesso de telemetria

Entretanto, a crítica de Plummer vai além do design do sistema. Ele também condena a transformação do Windows em menos um sistema operacional funcional e mais uma ferramenta de telemetria que não respeita a privacidade do usuário.

"No momento, as queixas que realmente geram descontentamento se dividem em três ou quatro grandes categorias", afirmou ele. "Privacidade e telemetria, imposição de criação de uma conta Microsoft durante a configuração, atualizações inesperadas e a sensação geral de que sua área de trabalho é a última superfície não monetizada em um mundo que abomina espaços vazios." Plummer acredita que, embora a coleta de dados seja necessária para o desenvolvimento do sistema, a Microsoft deve ser mais transparente sobre as informações que está coletando, sugerindo a implementação de um "livro de privacidade", que detalharia cada tipo de telemetria e sua finalidade.

Por que não ter uma conta local?

Outra questão levantada é a escolha entre uma conta Microsoft e uma conta local. Embora existam razões válidas para a utilização de uma conta Microsoft, a empresa tem insistido na imposição dessa opção, eliminando cada vez mais as possibilidades de optar pela conta local. Isto passa a impressão de que a Microsoft trata seus usuários como crianças, negando-lhes a liberdade de escolha e afirmando que sabe o que é melhor para eles.

Plummer propõe que a empresa simplesmente apresente uma tela clara com duas opções: seguir com uma conta Microsoft ou optar por uma conta local. "Sem truques, sem conexão com a internet para verificar suas opções," disse ele.

O desrespeito aos usuários

Ao discutir como as atualizações do Windows funcionam, ou não funcionam, Plummer critica o que ele chama de "propagandas, incômodos e sugestões". Para ele, a Microsoft ultrapassou os limites ao transformar o sistema operacional em um canal de vendas para outros produtos da empresa.

"Quando o sistema sugere que você mude de navegador após sua escolha explícita, isso não é orientação; é desrespeito," afirmou. "Quando o menu Iniciar apresenta aplicativos patrocinados, você está cobrando pela minha atenção no meu próprio computador."

Com a obsessão da Microsoft em monetizar tudo, incluindo seus usuários, alguém na companhia precisa se esforçar para tornar o Windows menos uma máquina de marketing.

A verdadeira ironia

Ironia do destino, a Microsoft frequentemente reafirma os pontos de Plummer, especialmente no que diz respeito à promoção de seus próprios produtos e serviços.

Na segunda-feira, o presidente da Microsoft, Pavan Davuluri, publicou um tweet alegando que "o Windows está evoluindo para um SO agencial, conectando dispositivos, nuvem e IA para promover produtividade inteligente e trabalhos seguros em qualquer lugar." Ele convidou as pessoas a se juntarem a ele na Microsoft Ignite para ver como "empresas inovadoras estão se transformando com o Windows e o que está por vir." Quando mencionou conexão de dispositivos e IA, referia-se a outros produtos da Microsoft.

Sem dúvida, Davuluri esperava que sua postagem fosse recebida com aplausos, mas isso não ocorreu. Antes, a reação foi repleta de críticas sobre o que a Microsoft pode fazer com seu SO agencial.

Busca por um Windows mais leve

Num comentário, um usuário sugeriu um retorno ao Windows 7, citando uma interface limpa, ícones simples, um painel de controle unificado e sem aplicativos indesejados. Outro usuário expressou sua frustração com a implementação insatisfatória de pequenos ícones na barra de tarefas e questionou a persistência da Microsoft em continuar com a abordagem de IA, apesar do feedback negativo.

Um terceiro comentou que, com mais de 35 anos como usuário do Windows, a evolução proposta não é algo que ele deseja. "Considere criar uma versão robusta, simples e leve, sem distrações, permitindo que o cliente decida."

Um emaranhado de marketing

As versões anteriores do Windows, embora tenham suas falhas, serviam ainda como plataformas fundamentais para rodar aplicativos e gerenciar arquivos, ao contrário de agora, que se tornou um amontoado confuso de ferramentas promocionais que atrapalham o trabalho em vez de ajudar.

Então, o Windows realmente é problemático? Sim, de certa forma. Contudo, ainda o utilizo após tantos anos. Acredito que ele se tornou como um sapato antigo e desgastado que, apesar dos problemas, continua sendo confortável.

A reflexão final de Plummer

Plummer finaliza sua análise com a seguinte indagação: "Então, o Windows é realmente ruim?" E ele responde: "Somente quando esquece para quem está trabalhando. Na maioria dos dias, é para todos, e isso é aceitável. Mas, em certos dias, deve ser voltado para quem sabe exatamente o que deseja e está disposto a assumir a responsabilidade por isso. Dê a essa pessoa uma escolha, dê a ela respeito e depois saia do caminho."

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