Seguro para o novo telefone Pixel oferece reclamações ilimitadas; vale a pena? Fiz as contas.

Google introduziu um novo programa de proteção para dispositivos chamado Pixel Care+. Este serviço foi desenvolvido para garantir a segurança dos dispositivos de última geração. Os consumidores poderão desfrutar de substituições gratuitas para telas e baterias.

Os proprietários de dispositivos Pixel e Fitbit podem se sentir mais tranquilos, pois o Google lançou um programa de proteção para seus dispositivos, que inclui smartphones, tablets e wearables. Na divulgação feita esta semana, a empresa informou sobre o novo programa chamado Pixel Care+, que visa oferecer "um nível elevado de cobertura, serviço e tranquilidade" para os dispositivos topo de linha.

Vale lembrar que o programa está disponível apenas para dispositivos mais recentes — abrangendo a linha Pixel 8 e novos smartphones, o Pixel Watch 2 e smartwatches mais recentes, além do Pixel Tablet. No que se refere aos dispositivos Fitbit, é possível inscrever modelos como Fitbit Ace LTE, Fitbit Sense 2, Fitbit Versa 4, Fitbit Charge 6 e Fitbit Inspire 3.

O custo do programa é um pouco superior ao plano de proteção atual do Google, mas alinha-se ao que o Apple Care+ oferece. Em certas situações, como no valor da franquia, o Pixel Care+ pode até ser mais vantajoso. É importante lembrar que o Apple Care+ não oferece mais subscrições anuais que proporcionam economia como no passado.

Quais benefícios o Pixel Care+ oferece? As novas vantagens incluem:

Reivindicações ilimitadas para danos acidentais
Cobertura estendida para garantias e danos mecânicos
Reparos gratuitos para tela e bateria
Reivindicações gratuitas após mal funcionamento da garantia
Peças e substituições genuínas do Google
Suporte prioritário de especialistas Pixel
Reivindicações de autoatendimento pelo site da Google Store
Cobertura opcional para perda e roubo

O Google também ressalta que o processo de reivindicação se tornou mais simples, permitindo que os usuários façam uma reivindicação diretamente na Google Store, onde podem escolher a data e horário para agendar o atendimento.

Quanto custa o Pixel Care+? O preço varia conforme o dispositivo (uma lista completa pode ser consultada na Google Store). Por exemplo, a cobertura para o Pixel 10 Pro Fold custa R$ 16 por mês ou R$ 299 por dois anos (com uma economia de R$ 84). Para o Pixel 10 Pro e 10 Pro XL, o custo é de R$ 13 por mês ou R$ 239 por dois anos, enquanto o modelo básico, Pixel 10, sai por R$ 9 ao mês ou R$ 179 para dois anos. Esses valores estão bastante próximos do que a Samsung e a Apple cobram por seus respectivos programas de seguro.

A proteção para o Pixel Watch 4 custa R$ 5 por mês ou R$ 99 ao longo de dois anos. Acrescentar a proteção contra perda e roubo (que não está disponível em Nova Iorque) adiciona alguns reais a mais por mês, mas há uma franquia que varia de R$ 60 a R$ 100 para substituir o dispositivo.

Atualmente, o Pixel Care+ está disponível para novos dispositivos elegíveis nos Estados Unidos, podendo ser adicionado até 60 dias após a compra, seja pelo Google Store ou pelo aplicativo My Pixel. Para clientes que já tinham a proteção Google Preferred Care ou Fi Device Protection, sua assinatura será transferida para o novo programa.

Referência: ZDNET