A Amazon tem se dedicado a integrar inteligência artificial generativa ao Alexa nos últimos anos, enfrentando vários atrasos no lançamento de novos recursos que a empresa anunciou pela primeira vez em setembro de 2023. O Alexa 2.0 atrasado estava previsto para ser lançado em 2025, e a Amazon organizou um evento no final de fevereiro onde fez grandes anúncios sobre o assistente virtual impulsionado por inteligência artificial. Em meio a rumores sobre possíveis problemas com o Alexa 2.0, a Amazon decidiu não participar do seu evento de Dispositivos e Serviços em 2024, normalmente utilizado para apresentar novos recursos do Alexa e dispositivos de hardware. Em vez disso, a empresa revelou o Alexa+, no mês passado, destacando as novas funcionalidades de inteligência artificial generativa do assistente de voz e finalmente estabeleceu uma data para o seu lançamento.
O CEO da Amazon, Andy Jassy, comentou sobre a evolução da inteligência artificial: "Até alguns anos atrás, era bastante difícil inovar com IA, mas isso mudou com a chegada de modelos fundamentais e da IA generativa. Isso tornou a tecnologia muito mais acessível, permitindo que as pessoas reconhecessem o poder e a magia do que a IA generativa pode fazer." O evento, que aconteceu no dia 26 de fevereiro em Nova York, marcou a primeira aparição de Panos Panay após sua saída da Microsoft e entrada na divisão de Dispositivos e Serviços. Além das novas funcionalidades do Alexa, a Amazon fez outros anúncios importantes.
A inclusão da inteligência artificial generativa ao Alexa+ era uma expectativa amplamente compartilhada — e confirmou-se como o grande destaque da Amazon. Durante o evento de Dispositivos e Serviços em 2023, a empresa já havia anunciado o ‘Alexa+’, impulsionado por IA generativa, além de um novo interface de usuário que logo estará disponível em dispositivos Echo. Panay comparou a evolução do Alexa e seu difícil caminho até a IA generativa a uma sinfonia que aquece antes do concerto, onde o maestro levanta a batuta para transformar "sons desconexos em uma obra-prima." O Alexa+ responderá com uma cadência mais natural, gerenciará múltiplos questionamentos em uma única sessão e, em vez de oferecer respostas pré-modeladas, gerará conteúdo original. O novo recurso também permitirá uma personalização mais eficaz, lembrando as preferências do usuário, semelhante à Memória do ChatGPT, ao aprender "o ritmo da sua vida", segundo Panay.
Além disso, o Alexa+ conta com consciência contextual, permitindo manter conversas prolongadas e recordar o que foi perguntado antes das perguntas mais recentes, em vez de responder com informações de contribuidores do Alexa Answers. Durante as demonstrações feitas pela Amazon, o assistente demonstrou a capacidade de ler e processar documentos, respondendo a perguntas baseadas em calendários escolares ou documentos de CC&R de associações de moradores. O lançamento do Alexa+ está programado para o próximo mês, começando com um acesso antecipado para alguns usuários e uma distribuição gradual logo em seguida. A empresa não divulgou muito sobre o novo Alexa após o evento de 2023, mas rumores indicavam que a Amazon enfrentava atrasos na implementação da IA generativa devido a questões de desempenho. Felizmente, parece que a empresa finalmente solucionou os problemas do Alexa 2.0. Embora o Alexa seja o assistente virtual mais popular nos Estados Unidos, preferido por dois terços da população, ele também ficou atrás de outros assistentes, incluindo o Google Assistant e, mais recentemente, a Siri. O lançamento do ChatGPT pela OpenAI, nos últimos anos, desencadeou um aumento na adoção de IA generativa que superou outros assistentes virtuais. Ao mesmo tempo, a impressão que se tinha era que o Alexa havia afundado, mas isso está mudando.
A nova geração de assistentes virtuais alimentados por IA generativa — ChatGPT e o Microsoft Copilot com as tecnologias da OpenAI, Google Assistant com Gemini, e Siri com os LLMs da Apple — têm avançado consideravelmente nos últimos dois anos. Agora, resta saber como se sairá o Alexa+, alimentado pelos modelos Amazon Bedrock, como Nova e Anthropic, em cenários do mundo real. O Alexa+ funcionará em um modelo de assinatura, que custará R$ 20 mensais, mas será gratuito para assinantes do Amazon Prime. Um sistema baseado em assinatura estava sendo especulado há cerca de um ano, então essa novidade não foi uma surpresa, embora especulações sugerissem um custo entre R$ 5 e R$ 10 mensais, e não R$ 20. Com esse preço, o Alexa+ equipara-se ao custo da assinatura ChatGPT Plus. O "Alexa Clássico" continuará disponível para os usuários que preferem não pagar a mensalidade, porém ainda não se sabe por quanto tempo a Amazon pretende manter a versão atual.
A Amazon também anunciou uma nova plataforma reformulada para o Echo Show juntamente com o lançamento do Alexa+. O novo design da interface do Echo Show parece estar inicialmente disponível apenas nos dispositivos Echo Show de maior tamanho. O Alexa+ trará integrações com as assinaturas do Ring, oferecendo uma nova experiência no Echo Show. A interface do Echo Show reformulada apresenta um layout mais elegante para seus widgets favoritos e um visual coeso pela tela. O Alexa+ proporcionará uma exibição adaptativa nos grandes dispositivos Echo Show, como o Echo Show 15 e Echo Show 21, para mostrar uma visão simplificada à distância, que se transforma em uma tela personalizada ao se aproximar do dispositivo.
Referência: Zdnet
Posts relacionados:
A Amazon acaba de realizar a maior atualização na Alexa desde seu lançamento – e você vai querer um Echo Show para aproveitar.
Adeus Gemini, Olá Pixel Sense? O Que Sabemos Sobre o Assistente de IA do Google para o Pixel 10
Novidades reveladas pela Amazon em seu evento sobre Alexa: Alexa+, interface do Echo Show e muito mais
O que esperar do evento da Amazon nesta semana: Alexa 2.0, novos Echos e melhorias no Fire TV
